Play Responsibly

Responsible Gaming

Gambling should be a form of entertainment, and just one of many hobbies you have. It is important never to gamble more money than you can afford to lose, or to spend so much time gambling that it interferes with other areas of your life.

While most people are able to gamble responsibly, a small percentage of people develop a gambling problem or addiction. Fortunately, this medically recognized disease is treatable, and there is no cost for treatment in California.

The California Problem Gambling Helpline is staffed by Masters-level or above Counselors, who answer your calls directly 24/7/365. You can contact the helpline by:

Helpline counselors can provide immediate crisis intervention, and help put you directly in contact with a counselor or treatment facility to provide continuing care. Services are provided by counselors fluent in English, Spanish and Chinese, and translators and telehealth are available for more than 200 other languages and for the deaf and hard of hearing.

Responsible Gaming

Self-Exclusion & Prevention Resources

Our self-exclusion program allows you to request to be banned from entering the casino for either a minimum of one year, or permanently.

To request a self-exclusion, you can click on the link and download and mail back the form below (instructions on how to submit the form are included.)

Fill Out Online PDF
Print Out PDF (Mail)

Other prevention resources include:

  • Be removed from check cashing and direct marketing lists by contact Yaamava’ Resort & Casino Guest Services department
  • Disable credit/debit cards within the casino, visit: Everi "STeP" Program
  • Block internet gambling on your computer, visit: gamblock.com/

Self-Excluded Reinstatement Request

To request reinstatement of your gaming privileges at Yaamava' Resort & Casino, download and complete the form and send to:

Yaamava' Resort & Casino
Attention: Guest Services Department
777 San Manuel Blvd.
Highland, CA 92346

How to Tell if You May Have a Problem?

If you are no longer gambling for entertainment and the fun has stopped, or if you are being harmed by your gambling, know that you are not alone. Over a million adults in California suffer from the same problems!

To tell if you or someone you care for may have a gambling problem, you can take a problem gambling self-assessment quiz, by clicking here.

According to the California Council on Problem Gambling, you may have a gambling problem if:

  • You use gambling as a way to escape problems or relieve depression
  • You are unable to stop playing, regardless of winning or losing
  • You are betting more than intended, or spending more than you can afford.
  • You have neglected your family, school or work responsibilities because of gambling
  • You have ever lied, to anyone, about your gambling
  • You have lost or jeopardized important relationships (family. job, etc.) due to your gambling
  • You have borrowed money from others to relieve a financial problem caused by gambling

If you match one (1) or more of the above criteria, you may have a gambling problem; however, only a professional can tell for sure. Please contact:

Our Commitment to Responsible Gambling

We pledge to our employees (Yaamava’ Resort & Casino has been awarded the Responsible Gaming Silver Certification for 11th Consecutive Year), guests and the community to make responsible gaming an integral part of our daily operations by:

  • Providing training to our employees pertaining to the importance of responsible gaming, the policies and procedures of our responsible gaming programs, and the prevention of underage gambling
  • Offering a confidential employee assistance program for employees affected by gambling problems
  • Making information visible and available on the casino floor, and in advertising and marketing materials, which promotes responsible gambling and informs about programs for the treatment and/or prevention of gambling problems
  • Working with the California Council on Problem Gambling, the National Council on Problem Gambling, and other agencies in California dedicated to helping those affected by gambling problems on a continuing basis

Where to Get Help

The following organizations are available to provide treatment and counseling options for both the gambler, and those affected by the gambling of someone they care for:

CALIFORNIA COUNCIL ON PROBLEM GAMBLING
Helpline - Call: 1-800-GAMBLER  800.426.2537
Helpline - Text: ‘SUPPORT’ to 53342
Helpline - Chat: 800gambler.chat
Website: calpg.org

CALIFORNIA OFFICE OF PROBLEM GAMBLING
Contact: 916.327.8611 or [email protected]
Website: problemgambling.ca.gov

NATIONAL COUNCIL ON PROBLEM GAMBLING
Website: ncpgambling.org

GAMBLERS ANONYMOUS (support groups for gamblers)
California hotline: 855-2CALLGA 855.222.5542
Website: gamblersanonymous.org

GAM-ANON (support for the families of gamblers)
Contact: 718.352.1671
Website: gam-anon.org

Juego Responsable

Juego Responsable

Los juegos y las apuestas son formas de entretenimiento y solo uno de los muchos pasatiempos que tienes. Es importante no apostar nunca más dinero del que puedas perimitirte perder, ni pasar tanto tiempo jugando que interfiera con otras áreas de tu vida. 

Mientras que la mayoría de las personas puede jugar de manera responsable, un pequeño porcentaje desarrolla un problema o adicción al juego. Afortunadamente, esta enfermedad reconocida médicamente es tratable y no tiene costo para el tratamiento en California. 

La Línea Nacional de Ayuda para el Juego Problemático en California está atendida por consejeros con nivel maestría o superior, quienes responden a tus llamadas directamente las 24 horas, los 7 días de la semana y los 365 días del año. Puedes contactar la línea de ayuda a través de:

• Llamando al: 1-800-GAMBLER (800.426.2537) 
• Visitando: 800gambler.chat en la web 
• Enviando un mensaje de texto: Escribe ‘SUPPORT’ al 53342

Los consejeros de la línea de ayuda pueden proporcionar intervención en crisis inmediata y ayudarte a ponerte en contacto directo con un consejero o una instalación de tratamiento para ofrecer cuidados continuos. Servicios están disponibles en inglés, español, chino—con Telesalud y traductores de más de 200 otros idiomas, para personas sordas y con dificultades auditivas.
 

负责任的赌博

赌博应是一种娱乐方式,并只是您众多嗜好的其中之一。重要的是,切勿投入多于您所能承受损失的金钱,也不要花太多时间在赌博上,以至于影响您生活的各个方面。

虽然大多数人都能有节制地赌博,但也有小部分人会产生赌博问题或成瘾。幸好这种医学公认的疾病是可治疗的,而且在加州治疗不需要任何费用。

加州赌博问题辅助专线(California Problem Gambling Helpline)由硕士或以上学历的辅导员提供服务,他们一年 365 天,全天 24 小时接收来电,可直接与您对话。您可以透过以下方式联络辅助专线:

•   致电 :1-800-GAMBLER 800.426.2537
•   访问:800gambler.chat网站
•   发短讯:发送文字讯息「SUPPORT」至53342

专线辅导员可提供即时的危机介入,并协助您直接与辅导员或治疗机构联系,以提供持续照护。服务由通晓英语、西班牙语和华语的辅导员提供,并有 200 多种其他语言以及失聪和听障者的翻译和遥距医疗服务。

책임감 있게 게임하기

도박은 오락의 형태로 즐겨야 하며, 많은 취미 중 하나일 뿐이어야 합니다. 잃어도 감당할 수 있는 액수 이상의 큰 돈을 도박에 쓰거나, 인생의 다른 영역에 지장을 줄 정도로 너무 많은 시간을 도박에 할애하지 않는 것이 중요합니다.

대부분의 사람들은 책임감 있게 도박하는 것이 가능하지만, 소수의 사람들은 도박 문제나 
중독으로 발전합니다. 다행히도, 의학적으로 인정된 이 질병은 치료가 가능하며, 
캘리포니아에서는 치료비가 들지 않습니다.

캘리포니아 문제 도박 헬프라인(California Problem Gambling Helpline)에는 주 7일 하루 24시간, 연중무휴로 여러분의 전화 상담에 
직접 답변해 드리는 석사급 이상의 상담원들이 배치되어 있습니다. 헬프라인에 연락할 수 있는 방법은 다음과 같습니다:

•   전화: 1-800-GAMBLER 800.426.2537
•   웹사이트 방문: 800gambler.chat
•   문자: 53342로 ‘SUPPORT’라고 문자 보내기

헬프라인 상담원들은 즉각적인 위기 개입을 제공할 수 있으며, 지속적인 치료 제공을 위해 
상담원이나 치료 시설에 직접 연락하도록 도와 드립니다. 서비스는 영어, 스페인어, 중국어를 
유창하게 구사하는 상담원들에 의해 제공되며, 200개 이상의 다른 언어와 청각 장애 및 
난청이 있는 분들을 위한 통역사와 텔레헬스 (원격 의료 서비스)가 제공됩니다. 

Responsableng Pagsusugal

Ang pagsusugal ay isang uri ng libangan, at isa lamang ito sa marami pang libangan na mayroon ka. Mahalagang huwag magsugal ng mas maraming perang higit sa kaya mong matalo, o ang paggugol ng napakaraming oras sa pagsusugal na nakakasagabal na ito sa ibang bahagi ng iyong buhay.

Habang karamihan ng mga tao ay may kakayanang magsugal nang responsable, may maliit na porsyento ng mga tao na nagkakaroon ng problema o adiksyon/pagkagumon sa pagsusugal. Sa kabutihang palad, itong kinikilalang-medikal na sakit na ito ay nagagamot, at walang gastos ang pagpapagamot nito sa California.

Ang California Problem Gambling (Problema sa Pagusugal sa California) Helpline ay binubuo ng mga Masters-level o mas mataas pang mga Counselors/Tagapayo, na direktang sumasagot sa inyong mga tawag 24/7/365. Maari kang makipag-ugnayan sa helpline sa pamamagitan ng:

•   Pagtawag sa telepono: 1-800-GAMBLER 800.426.2537
•   Pagbisita sa internet/website: 800gambler.chat
•   Pag-text: Text ‘SUPPORT’ to 53342

Ang mga Helpline counselors/tagapayo ay makakapagbigay ng agarang interbensyon sa krisis, at matutulungan kayong direktang makipag-ugnayan sa isang counselor o isang pasilidad ng paggamot upang makapagbigay ng patuloy na pangangalaga. Ang mga serbisyo ay ibinibigay ng mga counselor na marunong sa Inggles, Espanyol at Tsino; at mga translators/tagapagsalin at mga telehealth na mayroong higit na 200 iba pang mga wika at para sa mga bingi o mahina ang pandinig.
 

Đánh Bạc Có Trách Nhiệm

Cờ bạc là một hình thức giải trí và chỉ nên là một trong nhiều sở thích của bạn. Điều quan trọng là đừng bao giờ cược với số tiền nhiều hơn số tiền bạn có thể mất, hoặc dành quá nhiều thời gian vào cờ bạc đến mức ảnh hưởng đến các khía cạnh khác trong cuộc sống của bạn.

Mặc dù hầu hết mọi người có khả năng đánh bạc một cách có trách nhiệm, nhưng một tỷ lệ nhỏ người chơi có thể phát sinh vấn đề hoặc dẫn đến nghiện cờ bạc. May mắn là căn bệnh được y học công nhận này có thể điều trị được, và không tốn chi phí điều trị tại California.

Đường Dây Trợ Giúp Vấn Đề Về Cờ Bạc California với các tư vấn viên có trình độ Thạc Sĩ trở lên sẽ trực tiếp trả lời các cuộc gọi của bạn 24/7/365. Bạn có thể liên hệ với đường dây hỗ trợ bằng cách:

•   Gọi: 1-800-GAMBLER 800.426.2537
•   Truy cập website: 800gambler.chat
•   Nhắn tin: Nhắn ‘SUPPORT’ đến 53342

Các tư vấn viên tại đường dây hỗ trợ có thể cung cấp can thiệp khủng hoảng ngay lập tức, và giúp bạn kết nối trực tiếp với cố vấn hoặc cơ sở điều trị để cung cấp chăm sóc liên tục. Các dịch vụ sẽ được cung cấp bởi các cố vấn thông thạo tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Trung, cùng với các phiên dịch viên và dịch vụ khám bệnh từ xa bằng hơn 200 ngôn ngữ khác và cho người khiếm thính và khả năng nghe kém.

No